ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Введение

1. Конфиденциальность Пользователей Сайтов группы компаний ZEZMAN (далее — Компания) имеет большое значение для Компании, которая прилагает все усилия для обеспечения защиты этой конфиденциальности. Данные правила объясняют, как Компания использует персональную информацию Пользователя Сайта.

2. Администрация сайта руководствуется украинским законодательством по защите Персональных данных.

3. Эта Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI и других нормативных актов украинского законодательства, регламентирующих правовые отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением персональных данных, а также правом граждан на невмешательство в личную жизнь и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее — «Данные«) с помощью Сайта, ресурсов компании и/или мобильного телефона.

4. Компания, заботясь о развитии взаимоотношений с клиентами, понимая важность обеспечения охраны Персональных данных Пользователя Сайта, с целью решения возможных противоречий и недоразумений предлагает эту Политику конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту страницу. Информация, изложенная на ней, является важной для Пользователя Сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Сайт» — совокупность веб страниц и зависимого содержимого, доступных в сети Интернет, которые объединены как по содержанию, так и по навигации под единым доменным именем.

1.1.2. «Администрация сайта» — уполномоченные на управление Сайтом сотрудники группы компаний ZEZMAN, действующие от имени Сайта (Компании), которые организуют обработку, хранение, редактирование персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.

1.1.3. «Компания» — группа компаний ZEZMAN.

1.1.4. «Пользователь сайта» — в дальнейшем «Пользователь«. Это лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее этот Сайт для получения любой информации.

1.1.5. «Сервис компании» — любой онлайн или оффлайн инструмент, позволяющий коммуницировать, обращаться к потенциальным клиентам Компании и Пользователям сайта, или тех же сервисов: социальных сетей, мессенджеров, рекламные и социальные мероприятия организованные компанией и др.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранится на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP/HTTPS-запросе, пытаясь открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.8. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или физическому лицу (субъекту персональных данных). Под Персональными данными понимается любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного Пользователя. Это может быть: имя, фамилия, отчество (при наличии), информация о роде деятельности, семейное положение, образование, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес места жительства/пребывания, информация о действиях Пользователя на Сайте и других ресурсах Компании, IP-адрес, данные об используемых Пользователем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), и предоставляется ими с помощью регистрационной формы и/или при заполнении своего профиля на Сайте, написании сообщения и/или отзыва, или информация, полученная Пользователем самостоятельно. Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения их на Сайте или сообщая через каналы телефонной связи и/или на электронный и/или почтовый адрес Компании путем заполнения опросников (заполнение анкеты или иным способом) или Данные могут предоставляться из других источников, например, отзывы Пользователей (оценки, комментарии, подтверждение информации) или другая информация от третьих лиц, предоставленная при направлении претензий, жалоб и/или рассмотрения споров, и/или информация из общедоступных источников в сети Интернет.

1.1.9. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и другие методы использования данных.

1.1.10. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администратором сайта или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1. Впервые посетив Сайт или общаясь через другие интернет ресурсы Компании, Пользователь автоматически предоставляет Компании разрешение на использование файлов-cookie и другой публичной информации, указанной в социальных сетях, мессенджерах или при посещении офиса Компании.

2.2 Пользуясь Сайтом или оставляя свои контактные данные на Сайте, а также отвечая на необходимые вопросы в анкете при посещении офисов Компании, пользователь подтверждает, что дает согласие Администрации сайта и уполномоченным им лицам на обработку его персональных данных. Пользователь не имеет права использовать Сайт, если он не соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2.3. Пользователь дает свое согласие Администрации сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, в целях мероприятий, направленных на формирование базы данных участников, составление статистической отчетности, проведение маркетинговых исследований, а также осуществление взаимодействия с Пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление сообщений через SMS, мессендж

2.4. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта вправе взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов посредством различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет, мессенджеры, социальные сети и др.

2.5. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают, но не ограничиваются следующей информацией: это может быть: имя, фамилия, отчество (при наличии), информация о роде деятельности, семейное положение, образование, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес места жительства/пребывания, информация о действиях Пользователя на Сайте, IP-адрес, данные об используемых Пользователем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства); предоставляется им с помощью регистрационной формы и/или

2.6 Пользователь признает, что в случае его халатного отношения к безопасности и защите его Данных и данных по авторизации (пароль, логин) третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и Данным Пользователя. Администрация сайта не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные Пользователя Сайт использует в следующих целях:

3.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте;

3.1.2. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;

3.1.3. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов Компании;

3.1.4. связи с Пользователем, в том числе направления сообщений в социальных сетях и мессенджерах, запросов и информации по использованию Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;

3.1.5. улучшение качества Сервисов Компании, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

3.1.6. предоставление информации о товарах и услугах, о рекламных акциях, ответы на запросы, а также выполнение своих обязательств;

3.1.7. проведение статистических и других исследований на основе обезличенных данных.

3.2. Администрация сайта может осуществлять обмен данными с аффилированными лицами Администрации сайта (компаниями, действующими на основании совместной собственности), которые могут обрабатывать и использовать Данные для целей, указанных в этом разделе Политики конфиденциальности.

3.3 Администрация сайта не осуществляет обработку данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и иных убеждений, членства в общественных объединениях. Информация, характеризующая физиологические особенности Пользователей, на основе которых можно установить личность, не обрабатывается.

4. КАТЕГОРИИ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ

4.1 Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Сайт (самостоятельно или через третьих лиц), включают: Файлы cookie и данные об использовании сетевых ресурсов.

4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять Сайт во время его использования. Если не указано иное, Сайт использует файлы cookie (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки.

4.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя Сайт, и подтверждают, что они имеют согласие третьего лица на предоставление Данных Сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством Украины и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право истребовать и получать такие данные, или в случае если, Администрация сайта имеет обоснованные подозрения о нарушении Пользователем условий этой Политики конфиденциальности и/или других договоров и соглашений заключенных между Администрацией и Пользователем.

5.3. На Сайте содержатся ссылки на другие веб-ресурсы при переходе Пользователями, на которые действие настоящей Политики конфиденциальности не распространяется.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователи имеют право:

6.1.1. узнать, были ли сохранены их Персональные данные;

6.1.2. обращаться к Администрации сайта, чтобы узнать об их содержании и происхождении;

6.1.3. проверить их достоверность или попросить их дополнить;

6.1.4. удалить, обновить или исправить Персональные данные;

6.1.5 выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям.

6.2. Соответствующие запросы следует направлять Администрации сайта по адресу, указанному в контактных сведениях на Сайте.

7. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Сайт собирает информацию о посещении Пользователем веб-сайтов Компании с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Компания делает это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить браузеру Пользователя, и они будут сохранены на компьютере Пользователя для дальнейшей идентификации его веб-сайтом.

7.2. Cookie-файлы используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и продолжительности их пребывания на Сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования Сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия Пользователя с Сайтом и его преимуществами. Со временем эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. Если по ссылкам, размещенным на Сайте последнего, Пользователь зайдет на ресурсы третьих лиц, то Администрация сайта за его действия ответственности не несет.

8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд из-за того, что Сайт или услуги использовались ненадлежащим образом, либо Пользователь не выполняет своих обязательств.

Пользователь осведомлен, что Администрация сайта может быть вынуждена сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Помимо информации, содержащейся в настоящей Политике конфиденциальности, Сайт может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию о конкретных услугах и сервисах или сборе и обработке Персональных данных.

9.2. С целью обеспечения работы Сайта и его технического обслуживания Сайт и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие Сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

9.3. Пользователь может изменить/удалить Данные или отозвать согласие на их обработку.

9.3.1 Пользователи в любой момент могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки сообщений, или отозвать свое согласие на обработку Данных отправив сообщение на электронный адрес, указанный в контактных сведениях на Сайте.

9.3.2 После получения такого уведомления обработка Данных Пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить пользоваться Сайтом и может потребовать, чтобы Администрация сайта данных удалила его Персональные данные.

10.3. Администрация сайта не несет ответственности за убытки или ущерб, понесенные Пользователем или третьими лицами вследствие ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики конфиденциальности.

10.4. В случае, если положения настоящей Политики конфиденциальности, пункты или их часть, будут признаны противоречащими действующему законодательству Украины, или недействительными, этот факт никоим образом не повлияет на другие положения настоящей Политики конфиденциальности, они остаются полностью действующими и продолжают действовать в полной силе и являются действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.